メンテナンス・フォロー体制
導入したはいいものの・・・
マシンの使い方はどうするの？
- 使い方はどこで教えてもらえるの？
- 現地トレーナーを検討しているのですが、その人たちのレクチャーは誰がするの？
もし壊れたらどうするの？
- 壊れたときのメンテナンスは有償？それとも無償？
- 月々のメンテナンス費は掛かりますか？
万が一事故が起きたらどうするの？
- マシンの利用者が怪我した！そのときの保障はどうなってるの？
マシン導入後のフォロー体制はどうなっていますか？
ほぐれるトレーナーからのレクシャー有り
- 導入を希望されるクライアント様には、弊社フィットネスジム（東京）にて1週間程度、研修を開催させて頂いております。
（有料、1日1名￥26,250円） - マシンの使い方はシンプルなものばかりですが、写真入りの取扱説明者を配布、またマシンに添付するなど、どなたでも使い方がわかるように、工夫をさせて頂いております。
故障には都度対応/月々メンテ費なし！
- 本体部分（フレーム・滑車・シャフト）については1年間の無料保障となっております。付属部品（ワイヤー・シート・キャップ・ゴム製品・レバー・消耗品）は実費の有償保障となっております。
無償保障以外の保障につきましては、有償にて全国対応可能です。
（一部地域を除く） - 一般的に、重量をかける一般筋肉トレーニング機器は消耗が激しく、モーター式マシンは電工回路トラブルが発生する確率が高いとされていますが、ホグレルは重量・電動式ではないため、ホグレルマシンのトラブル発生ケースは少ないです。
規約により免責範囲を決めています
- 万が一構造上の欠損で事故が生じた場合は、弊社が加盟しているPL保険にて損害補償をいたします。
取扱説明内で使い方の詳細（良い例・悪い例・注意点など）をお伝えしておりますが、説明書以外での使い方で起こした事故は保険対象にはなりませんのでご注意ください。 - またクライアント様には、施設所有者賠償責任保険の加入をおすすめしております。
